Baskılı Minder olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve siparişlerinizde beklentilerinizi karşılamayı hedefliyoruz. Ancak bazı durumlarda ürün iadesi ya da değişimi söz konusu olabilir.
- Genel Şartlar: Kişiye özel tasarım veya baskılı ürünlerde, üretim hatası dışında iade kabul edilmemektedir. Ürün iadesi veya değişimi talep edilmesi durumunda, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal haliyle tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir.
- İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu süre içerisinde bizimle iletişime geçmeniz ve iade/değişim talebinizi bildirmeniz gerekmektedir.
- Kargo ve Ücret İadesi: İade işlemlerinde kargo masrafları müşteriye aittir. Ürün bize ulaştıktan sonra kontrol edilip onaylandığında, ödemeniz en kısa sürede tarafınıza iade edilir.
- İletişim: İade veya değişim talepleriniz için İletişim Sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.